Nie pamiętam loginu lub hasła

Pierwszym krokiem w takiej sytuacji jest użycie opcji przypomnienia hasła. Po podaniu poprawnego adresu e-mail wyślemy na niego nowe wygenerowane automatycznie hasło do Twojego konta.
Jeśli to nie pomoże - napisz do nas wypełniając formularz kontaktowy.

Mam problem z pobraniem pliku

W tej sytuacji pisz do nas i przedstaw problem. Sprawdzimy, gdzie leży przyczyna i postaramy się pomóc najszybciej jak to możliwe.

Wysłałam(em) SMS i nie mam odpowiedzi zwrotnej

Przydarzyła Ci się BARDZO rzadko spotykana sytuacja! Płatności SMS w naszym serwisie obsługuje system JustPay.pl i gwarantuje on poprawność działania usługi.
Niestety na problemy z SMSami zwrotnymi nie mamy wpływu, dlatego też należy napisać na justpay@digitalvirgo.pl w tej sprawie.

Wysłałam(em) SMS ale mój kod nie działa

To również bardzo rzadko spotykana sytuacja, jednak czasem i to się zdarza. Napisz do nas jak najszybciej! Podaj kod SMS, który otrzymałeś oraz link do notatki, którą próbujesz pobrać.
Zgłoszenia dotyczące kodów SMS obsługujemy priorytetowo i możesz mieć pewność, że otrzymasz dostęp do materiałów najszybciej jak to możliwe!